Normas de la casa

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

1. Entrada y salida. La entrada es a partir de las 15:00 y la salida, hasta las 11:00. Si necesita entrar antes o salir más tarde, póngase en contacto con la gestora con antelación. Dependerá de la ocupación del apartamento o de una reserva previa con suplemento.
2. Cuidado del apartamento. Trate con cuidado el mobiliario, los electrodomésticos y el equipamiento.
3. Huéspedes. Solo pueden alojarse los huéspedes que figuran en la reserva.
4. Descanso. De 22:00 a 08:00, guarde silencio y evite cualquier actividad que pueda molestar a los vecinos.
5. Tabaco. No se permite fumar dentro del apartamento. Puede hacerlo en la terraza, siempre con cenicero.
6. Toallas. Para la piscina y la playa, utilice las toallas destinadas a ello que encontrará en el apartamento.
7. Limpieza. Mantenga el apartamento limpio y saque la basura con regularidad a los contenedores más cercanos.
8. Seguridad. Los huéspedes son responsables de respetar las normas de seguridad y de tomar las precauciones necesarias al usar los aparatos eléctricos, el equipamiento de cocina, el baño y cualquier otro elemento que pueda entrañar riesgo.
9. Si ocurre algo. Ante una avería, una emergencia o si necesita ayuda, avise cuanto antes a la gestora por WhatsApp. Haremos todo lo posible por resolverlo con rapidez.
10. Antes de salir. Compruebe que todas las puertas y ventanas están cerradas y que los aparatos eléctricos (aire acondicionado, luces y electrodomésticos) están apagados.
11. Llaves. Guarde las llaves en un lugar seguro. En caso de pérdida se cobran 50 €. Si fuera necesaria una apertura urgente de la puerta, el huésped abonará además los gastos reales, a partir de 50 €.

El día de salida, deje por favor las llaves en la caja de seguridad para llaves.

Queremos que nuestros huéspedes disfruten del mejor servicio y de la máxima comodidad. ¡Le deseamos unas vacaciones estupendas en Tenerife!

Las condiciones de pago y cancelación figuran en la página Condiciones de reserva.