Правила проживания

Последнее обновление: 28 сентября 2026 года.

1. Заезд и выезд. Время заезда с 15:00, время выезда до 11:00. Если вам необходим ранний заезд или поздний выезд, пожалуйста, заранее свяжитесь с менеджером. Возможность предоставления зависит от занятости апартаментов или предварительного бронирования за дополнительную плату.
2. Бережное отношение. Бережно относитесь к мебели, бытовой технике и оборудованию в апартаментах.
3. Гости. Проживание разрешено только гостям, указанным в бронировании.
4. Тишина. Соблюдайте тишину и избегайте любых действий, которые могут беспокоить соседей, с 22:00 до 08:00.
5. Курение. Курение внутри апартаментов запрещено. Используйте террасу и всегда пользуйтесь пепельницей.
6. Полотенца. Для бассейна и пляжа используйте предназначенные для этого полотенца, предоставленные в апартаментах.
7. Чистота. Поддерживайте чистоту в апартаментах и регулярно выбрасывайте мусор в ближайшие контейнеры.
8. Безопасность. Гости несут ответственность за соблюдение правил безопасности и должны соблюдать необходимые меры предосторожности при использовании электроприборов, кухонного оборудования, ванной комнаты и других потенциально опасных объектов.
9. Если что-то случилось. В случае неисправности оборудования, чрезвычайной ситуации или необходимости помощи как можно скорее свяжитесь с менеджером через WhatsApp. Мы приложим все усилия, чтобы оперативно решить проблему.
10. Перед выходом. Убедитесь, что все двери и окна закрыты, а все электроприборы (кондиционер, освещение и бытовая техника) выключены.
11. Ключи. Храните ключи в безопасном месте. В случае их утери взимается плата в размере 50 €. Если потребуется экстренное открытие двери, фактически понесённые расходы оплачиваются гостем дополнительно, начиная от 50 €.

В день выезда, пожалуйста, оставьте ключи в сейфе для ключей.

Мы стремимся обеспечить нашим гостям максимально качественный сервис и комфорт. Желаем вам прекрасного отдыха на Тенерифе!

Условия оплаты и отмены описаны на странице Условия бронирования.