Services et attentions
Ce dont nous nous occupons pendant que vous profitez
Nous vivons à Tenerife et gérons l'appartement nous-mêmes. Nous ne prenons pas tout le quotidien en charge, mais nous vous aidons à bien vous installer et vous donnons les bonnes adresses : restaurants, commerces, pharmacies, événements sur l'île. Nous organisons le panier de courses à l'arrivée, les transferts et les excursions avec des partenaires de confiance. Certains services sont compris dans le séjour, d'autres se commandent à part : vous trouverez ci-dessous ce qui est gratuit et ce qui est payant.
Une maison au bord de l'océan, où l'on prend soin de vous
Nous tenons à être présents tout au long de votre réservation : avant l'arrivée, pendant le séjour et après le départ. Nous sommes toujours joignables, et toujours prêts à répondre, à aider et à conseiller.
Compris dans le séjour
Sans supplément
Arrivée
- Autonome : nous ouvrons le portail à distance, les clés sont dans une boîte à clés
- À toute heure du jour et de la nuit, vols de nuit compris
- Instructions d'arrivée avec photos envoyées la veille
Joignables tout le séjour
- Nous répondons en russe, en anglais et en espagnol
- Bonnes adresses : restaurants, commerces, pharmacie, événements
Tout pour un séjour confortable
- Ménage avant votre arrivée
- Linge de lit, serviettes pour la maison et la piscine
- Produits d'accueil
- Chaise haute pour bébé : sur demande
Sur demande
Nous organisons pour vous
Courses à l'arrivée
- Deux paniers au choix
- Contenu fixe et prix fixe
- Ils vous attendent dans la cuisine à votre arrivée
payant
Réserver via WhatsApp →Arrivée et départ
- Arrivée anticipée et départ tardif : sur demande
- Gratuit jusqu'à 3 heures, si le calendrier le permet
- Au-delà de 3 heures : 50 % du tarif de la nuit
gratuit jusqu'à 3 heures
Réserver via WhatsApp →Transfert aéroport
- Tenerife Sud (TFS) et Tenerife Nord (TFN)
- Sur réservation préalable
- Prix exact communiqué à l'avance
- Siège auto pour enfant sur demande
payant
Réserver via WhatsApp →Massage
- Sur réservation préalable
- Le praticien se déplace chez vous
- Possibilité de plusieurs séances
payant
Réserver via WhatsApp →Chauffeur à la journée
- Sur réservation préalable
- Découvrir l'île sans se soucier de location ni de stationnement
- Itinéraire construit ensemble
payant
Réserver via WhatsApp →Location de voiture
- Un loueur partenaire de confiance
- Code promo Albatros : le meilleur véhicule dans les meilleurs délais
- Réservation et paiement directement auprès du partenaire
payant, chez le partenaire
Écrire au partenaire sur WhatsApp →Ménage sur demande
- Ménage supplémentaire : ponctuel ou hebdomadaire
- Changement supplémentaire de linge et de serviettes
- À commander séparément ou ensemble
payant
Réserver via WhatsApp →Expériences
- Baleines et dauphins au large de Los Gigantes
- Volcan du Teide et téléphérique
- Loro Parque, pyramides de Güímar
- Surf à El Médano, parapente au-dessus de la côte
nous organisons · paiement au partenaire
Réserver via WhatsApp →Questions
À propos des services
Le transfert est-il compris dans le prix ?
Que faire si mon vol est retardé ?
Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Comment se passe l'arrivée ?
Pouvez-vous nous aider pour la location de voiture ?
Un service qui n'est pas dans la liste ?
Écrivez-nous. Nous vivons ici et savons généralement à qui nous adresser.