Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026.

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortliche: Ratskevych Yevheniia, NIE Y9672203G (Eigentümerin der Unterkunft; Handelsname Your Dream Place Golf del Sur). Bei Buchung und Gästebetreuung können Daten außerdem von der Verwaltungsgesellschaft Viernestrece Gestion SL, CIF B76821081, verarbeitet werden. Anschrift: Edificio Albatros Park, Calle José María Galván Bello 4, escalera 1, planta 1, puerta 32, Golf del Sur, 38639 San Miguel de Abona, Tenerife. Kontakt für Datenschutzfragen: solhometenerife@gmail.com.

2. Welche Daten wir erheben

• Über das Kontaktformular und Messenger: Name, Telefonnummer (WhatsApp), E-Mail-Adresse, gewünschte Termine, Anzahl der Gäste und Ihre Nachricht.
• Bei der Buchung: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste, Kommunikationssprache. Zahlungsdaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister des Buchungssystems (Smoobu, Stripe). Kartennummern sehen und speichern wir nicht.
• Bei der Online-Registrierung der Gäste: Angaben aus dem Ausweisdokument (Art und Nummer des Dokuments, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Adresse) sowie An- und Abreisedatum im Umfang, den das spanische Gesetz zur Gästeregistrierung (Registro de viajeros) vorschreibt.
• Automatisch: anonymisierte Angaben zum Besuch der Website, und zwar nur mit Ihrer Einwilligung in die Analyse.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und fragen keine Zahlungsdaten per E-Mail oder Messenger ab.

3. Wofür wir sie verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und Termine abzustimmen. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen.
• Um Ihren Aufenthalt zu buchen und durchzuführen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Gästeregistrierung, Steuer- und Buchhaltungspflichten). Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Rechtsgrundlage: ausschließlich Ihre Einwilligung.

4. An wen wir Daten weitergeben

Daten können von unseren Dienstleistern verarbeitet werden: dem Buchungsverwaltungssystem (Smoobu), dem Zahlungsdienstleister (Stripe), dem Website-Hosting (Netlify), dem E-Mail-Dienst und Analysediensten. Sie alle handeln als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich gebunden. Wir verkaufen keine Daten an Dritte.

Nach spanischem Recht werden die bei der Online-Registrierung erhobenen Gästedaten über das staatliche Gästeregistrierungssystem (SES Hospedajes) mithilfe des Dienstes Chekin an die Polizeibehörden übermittelt. Dies ist für alle touristischen Unterkünfte in Spanien verpflichtend.

Einige Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben; in diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Wie lange wir sie speichern

• Korrespondenz zu nicht bestätigten Anfragen: bis zu 12 Monate.
• Daten zu durchgeführten Buchungen: für die Dauer der Fristen, die das spanische Steuer- und Tourismusrecht vorschreibt.
• Analysedaten: gemäß den Einstellungen der verwendeten Dienste.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie darauf, Ihre Daten in maschinenlesbarer Form zu erhalten. Ihre Einwilligung in die Analyse können Sie jederzeit widerrufen, siehe Cookie-Richtlinie.

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, schreiben Sie an solhometenerife@gmail.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die spanische Datenschutzbehörde wenden (AEPD, aepd.es).

7. Sicherheit

Die Website läuft über HTTPS. Zugriff auf Korrespondenz und Buchungsdaten haben nur die Personen, die unmittelbar mit der Gästebetreuung befasst sind.

8. Kinder

Die Website ist nicht für die eigenständige Nutzung durch Kinder bestimmt. Angaben zu minderjährigen Gästen machen deren gesetzliche Vertreter bei der Buchung.

9. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum am Seitenanfang. Wesentliche Änderungen machen wir auf der Website kenntlich.